España busca colombianos para trabajar en 2023

Son muchos los profesionales colombianos que buscan oportunidades para trabajar y España se las está dando en este 2023.

Consciente de esta situación, Compañía española con sede en Madrid, requiere de nuevos talentos para expandirse en Colombia.

Quieres saber de qué se trata esta oferta y cuáles son las condiciones de trabajo, léenos hasta el final y lo sabrás.

Cuál es la oferta de España para que estos talentos colombianos puedan trabajar

ABAI es una empresa española del segmento BPO (servicio al cliente, ventas, backoffice y roles especializados en tecnología y marketing digital). La sede está en Madrid y anunció la creación de nuevos empleos para su expansión en Colombia. Por esta razón España requieren de colombianos para trabajar.

El concepto de este tipo de empresas es la implementación de metodologías cuyos resultados se reflejan en la externalización de servicios.

Se basa en la «externalización de procesos de negocios» mediante la prestación de un servicio a través de subcontratación de funciones de procesos de negocios. Este servicio se presta a proveedores de servicios externos a la empresa, generalmente en compañías de menores costos.

El proceso de selección está enfocado en profesionales con experiencia en servicio al cliente, ventas, backoffice y todo lo relacionado con tecnología y marketing digital.

En dónde opera esta Empresa

Su sede principal está en Madrid con operaciones directas en España, Portugal, Perú, Brasil y Colombia. En el año 2022 cerró con la creación de más de 5 mil empleos.

En Colombia cuenta con sedes en Bogotá, Pereira y Manizales, en donde recientemente inauguró su tercera sede.

Finalizando el año pasado anunció la creación de 2.500 nuevos empleos para su expansión, con la adquisición de las compañías locales UNO27 y Digital Blue. Es por esta razón que España requiere de colombianos para trabajar.

El talento colombiano, su vocación de servicio y la solidez del mercado, son la clave para que esta empresa tenga seguridad de expansión y crecimiento.

ABAI en Colombia se está preparando para el aumento de los multiprocesos no solo para clientes locales, sino para España, Estados Unidos y el mundo entero, enfatizó un funcionario de relaciones institucionales de la empresa.

Cómo es el proceso de selección de colombianos para trabajar en España

Los profesionales que cuenten con experiencia en servicio al cliente, ventas, backoffice y roles especializados tecnología y marketing digital, serán los que ocupen estas vacantes.

No obstante, las nuevas vinculaciones recibirán formación en automatización, robotización y desarrollo de soluciones para gestiones de procesos. Con esto buscan una operación más especializada y eficiente.

Los contratos más importantes de ABAI están en atención integral a clientes del sector de telecomunicaciones y energía en Chile, Ecuador, Perú, México y Colombia.

Este tipo de expansión cuenta con el apoyo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo Colombiano. Con ello refleja la confianza que tienen en el país como destino de inversión y de negocios.

La inversión extranjera en el talento colombiano se suma a los esfuerzos para el fomento de transferencia tecnológica, progreso técnico y desarrollo de capacidad humana.

¿Por qué Colombia está en la mira de estos inversionistas?

De acuerdo con los expertos, en Colombia se proyecta un crecimiento del 7.4% en los próximos 5 años en la industria de la tecnología.

Bogotá es el centro de concentración de la industria tecnológica, estimado en 70% de los ingresos generados en el país, el 64% en operaciones y el 71% de empleo.

El ranking destaca la infraestructura tecnológica y de conectividad del país, la escalabilidad de talento, confiabilidad del sector público, contratación y dotación de personal y estabilidad económica.
Por esta razón Colombia es considerada uno de los destinos más importantes para el desarrollo de operaciones BPO en el mundo.
Alrededor de 750.000 empleos directos en Colombia son generados por la tercerización de servicios. Las ciudades más escogidas son Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Medellín, Pereira, Cali, Manizales, entre otras.

Profesionales más demandados entre los colombianos para trabajar en España

Entre las profesiones que más demanda tienen en el sector están, entre muchas otras:

1. Analista programador

Esta persona ejecutará todo lo relacionado con la implementación, mantenimiento y nuevas peticiones necesarias para la correcta integración de soluciones, según los requerimientos del cliente.

Requiere una experiencia de al menos 3 años en el área, con un alto espíritu de equipo y buena capacidad de comunicación a distintos niveles.

Debe contar con titulación en ciclo formativo de grado superior, Formación de postgrado en desarrollo Web y aplicaciones. Además debe tener disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, Madrid.

Así mismo debe tener un nivel alto de inglés, hablado y escrito.

2.Auditor/a cumplimiento del SIG

Este cargo tendrá la responsabilidad del mantenimiento del sistema integrado de gestión (SIG) para dar cumplimiento a las normativas certificadas en la empresa.

Entre otras funciones deberá asegurar el cumplimiento del Sistema integrado de Gestión. Así mismo la revisión de los procedimientos y la custodia de los registros derivados del sistema.

Deberá asegurar el cumplimiento del SIG (Sistema Integrado de Gestión) en la organización, así como mantener y mejorar su activos y registros.

Estará bajo su responsabilidad la defensa de auditorías internas y externas, además de auditorías de clientes.

3.Consultor de procesos

Será el responsable del establecimiento de las directrices para estructurar y robustecer los procesos de desarrollo de los productos, marketing y distribución de los mismos.

Estará encargado del diseño, coordinación y ejecución de proyectos de consultoría de procesos, así como el levantamiento de procesos de clientes e internos.

Deberá participar en la elaboración de soluciones y propuestas comerciales de cambios que mejoren la eficiencia y la experiencia de cliente.

Así mismo deberá contar con una amplia capacidad de interlocución con clientes.

Es necesario demostrar al menos dos años de experiencia en gestión de la mejora de procesos, consultoría tecnológica, servicios profesionales o Software. Además de una amplia comprensión empresarial, entre muchos otros requisitos.

Igualmente deberá tener una formación de grado superior, ADE o Ingeniería y un alto nivel de inglés hablado y escrito.

4.Comercial Senior

Este perfil tiene la misión del desarrollo de nuevo negocio y grandes cuentas dentro del sector público y privado. Estará encargado de la participación en concursos y licitaciones.

Entre otras funciones tendrá también la responsabilidad de realizar negociaciones comerciales a alto nivel en colaboración con el equipo comercial.

Deberá ser conocedor del mercado de Contact Center e identificar nuevas oportunidades y tendencias y debe realizar el seguimiento directo de los grandes clientes.

Esta persona deberá tener al menos 5 años de experiencia en posiciones similares, gestión de grandes cuentas y gestión de concursos públicos y licitaciones. Así mismo tendrá que contar con un título superior, licenciatura o ingeniería.

Valorable formación de postgrado en Marketing y un nivel de inglés alto (hablado y escrito) equivalente a un C1 del marco europeo de referencia.

Así mismo deberá tener disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, Madrid.

5.Teach Lead

Esta persona tendrá como misión liderar el equipo de ingenieros y técnicos de uno de los proyectos tecnológicos de alto impacto de la compañía.

Estará a su cargo la dirección del equipo técnico, liderando, planificando y diseñando los planes de acción y la gestión de proyectos orientados al cumplimiento de los objetivos.

Garantizará que las soluciones técnicas están alineadas con la dirección estratégica de la compañía. Deberá tener interlocución con clientes, revisión y presentación de entregables y soluciones.

Es necesario demostrar experiencia en el liderazgo de equipos técnicos, de al menos 3 años. Deberá igualmente tener solidos conocimientos técnicos, con amplia experiencia en puestos de desarrollo de software.

Por otra parte, deberá contar con experiencia en arquitectura de sistemas de flujos de trabajo y excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Es necesario tener grado en Informática o Telecomunicaciones y se valorará formación de postgrado.
Además es importante contar con conocimientos en Inteligencia Artificial y Modelos Cognitivos, 3D Metaverso, Avatares Digitales y entorno Microsoft.

Inglés nivel alto (hablado y escrito) equivalente a un C1 del Marco europeo de referencia.

Los interesados en todas las ofertas laborales de ABAI pueden consultar en https://www.abaigroup.com/talento/ y en el correo electrónico seleccion.colombia@abaigroup.com

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